POLITIQUE DE LIVRAISON – VANLY

Zones de livraison

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• France métropolitaine
  

Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en période de forte demande, de fêtes ou de circonstances exceptionnelles.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont :

• indiqués avant la validation de la commande

• gratuits

Suivi de commande

Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition de la commande.

Problèmes de livraison

En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, le client doit contacter le service client VANLY à :
📧 contact@my-vanly.com dans un délai de 14 jours après la date de livraison estimée.